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win10/win11 蓝牙忽然消失,设备管理器有未知USB设备描述符请求失败

错误现象:昨天还在正常使用的蓝牙耳机,今天突然失效,设备管理器的通用串行总线控制器里,出现一个未知USB设备描述符请求失败,且电脑系统设置里,蓝牙开关消失。

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网上尝试了很多种方法,包括:重装系统无效,卸载硬件后重新扫描无效,bios禁用蓝牙再启用无效。

最终解决:关机切断电源,长按开机键20秒以上,接电重启恢复正常,此方法适用于win10和win11

原因分析:分析大概是主板有静电导致蓝牙模块异常,通过断电长按开机键进行放电操作去除静电

1 条评论

  1. 匿名

    非常感謝,拔電源長按開機鍵解決了我問題!

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